Häufige Fragen

Ja, Viaplano kannst du auf Deutsch und Englisch nutzen. Wenn du ie Sprache ändern möchtest, klicke einfach auf das Zahnrad Icon. Unter dem Menüpunkt "Nutzer" kannst du nun die Länderflaggen nutzen um die Sprache zu wechseln.

Viaplano ist komplett Browser basiert. Das bedeutet du kannst die App auf jedem Gerät mit Internetzugang direkt in deinem Web Browser (Firefox, Google Chrome, Edge) nutzen. Auf iOS und Android Geräten funktioniert die App als Web-App.

Die technischen Voraussetzungen auf einen Blick:

• Internetzugang
• PC, Notebook mit Web-Browser (Safari / Firefox / Google Chrome / Microsoft Edge)
  oder
• Smartphone / Tablet mit Android oder iOS

Hier stehen dir zwei Möglichkeiten zur Verfügung:

1) Mitarbeitende können auf dem Smartphone den Einsatzplan sehen
Hierzu ist es erforderlich das du in Viaplano zu jedem Mitarbeitenden eine E-Mail Adresse hinterlegst. Der Mitarbeitende kann sich dann mit seiner E-Mail Adresse und einem Passwort direkt in Viaplano anmelden und sich den Einsatzplan auf dem Smartphone oder Tablet anzeigen lassen. Wie das im Detail funktioniert kannst du dir im Bereich Anleitung in einem kurzen Video ansehen!

2) Der Einsatzplan wird zentral auf einem oder mehreren Infobildschirm(en) in der Firma angezeigt
Du kannst hierzu jeden Bildschirm nutzen der eine Internetseite anzeigen kann. Viaplano stellt dir eine besondere Adresse bereit die du auf deinem Infobildschirm hinterlegen kannst. So wird der Einsatzplan auf dem Bildschirm als Endlosschleife angezeigt. Für die Anzeige stehen dir zwei unterschiedliche Präsentationsarten zur Verfügung. Außerdem kann z.B. die Schriftgröße angepasst werden. Häufig werden die Infobildschirme in Sozialräumen oder z.B. in der Fahrzeughalle angebracht. Wie das im Detail funktioniert kannst du dir im Bereich Anleitung in einem kurzen Video ansehen!

Wenn du dich beeilst, kannst du je nach Anzahl der Ressourcen, die du anlegen musst, innerhalb von 20 Minuten deine erste Einsatzplanung abgeschlossen haben. Ganz ohne lange Einarbeitung oder Training. Und falls doch einmal eine Frage aufkommen sollte, findest du im Bereich "Anleitung" viele kleine Übungsvideos. Selbstverständlich kannst du auch unseren Support anrufen 0 25 86 - 979 80-33, der dir gerne weiterhilft.

Der Ablauf ist wie folgt:

1) Viaplano Paket auswählen - Testphase beginnen
Überlege dir, wie viele Ressourcen (Mitarbeitende, Fahrzeug, Maschinen) du in der Summe für deine tägliche Planung einsetzt.
Beispiel: Du hast 15 Mitarbeitende, 8 Fahrzeuge und 20 Maschinen, die täglich auf verschiedenen Einsatzorte eingeplant werden. In diesem Fall benötigst du: 15 + 8 + 20 = 43 Ressourcen.
Für dich wäre also das Paket Viaplano 50 perfekt geeignet. Wichtig: Wenn du Viaplano nach dem Testzeitraum weiternutzen möchtest, kannst du nicht die Paketgröße wechseln. Wir raten dir daher, vorher bereits ein passend großes Paket für den Testzeitraum zu wählen. Hier kannst du dein Viaplano Paket wählen ...

2) Nun geht es los - Mitarbeitende, Maschinen und Fahrzeuge einmalig anlegen
Zunächst gibst du in Viaplano alle Mitarbeitenden, Fahrzeuge und Maschinen ein, die du verplanen möchtest. Das geht entweder einzeln durch Eingabe per Hand oder falls gewünscht bei größeren Mengen auch per Import einer Excel-Datei. Wie die Excel-Datei aussehen muss, erfährst du in Viaplano. Dort kannst du dir eine Musterdatei herunterladen.

3) Einsatzorte anlegen
Nun kannst du einen oder beliebig viele weitere Einsatzorte anlegen.
Viaplano ist vielseitig einsetzbar - nicht nur für Handwerker!

Beispiele für Einsatzorte:

• Baustelle
• Unternehmen mit mehreren Filialen
  wie z.B. Modehäuser, Bäckereiketten, Apotheken, Arztpraxen, ...
• Unternehmen mit mehreren Abteilungen
  wie z.B. ein Hotel mit Rezeption, Bar, Room-Service, Küche, ...

Einsatzorte kannst du auch später immer wieder hinzufügen!

4) Nun geht es an die Planung!
Zu jedem Termin in deinem Kalender kannst du nun Einsatzorte hinzufügen. Den Einsatzorten wiederum kannst du Mitarbeitende, Fahrzeuge und Maschinen zuordnen.

5) FERTIG!
Deine Planung steht! Jeder weiß nun wann er wo und ggf. mit welchem Fahrzeug und welchen Maschinen eingesetzt ist.
Die Mitarbeitenden können sich die Planung per Smartphone oder auf Infobildschirmen im Betrieb ansehen.

Einmal eingerichtet, spart dir die Planung mit Viaplano jeden Tag viel Zeit - du musst nur noch Mitarbeitende auf deine Einsatzorte verteilen. Die Einsatzpläne kannst du bequem von Tag zu Tag kopieren damit du nicht immer wieder mit einer leeren Planung anfangen musst.

Bei der Nutzung von Viaplano werden personenbezogene Daten Ihrer Mitarbeiter verarbeitet. Mit der Viaplano GmbH schließen Sie daher im Rahmen des Bestellvorgangs einen Auftragsverarbeitungsvertrag ab. Als Arbeitgeber sind Sie gegenüber Ihren Mitarbeitern zur Information über diese Verarbeitung verpflichtet. Dies gilt für jede Verarbeitung personenbezogener Daten und geschieht im Rahmen von sog. Pflichtinformationen oder Mitarbeiterinformationen. Zur Ergänzung Ihre bestehenden Pflichtinformationen stellen wir Ihnen nachfolgend einen Passus zu Viaplano zur Verfügung.

Bitte beachten Sie, dass dieser Passus ausschließlich die spezifischen Informationen zu Viaplano enthält und keine vollständige Pflichtinformation gem. Art. 13 DS-GVO darstellt. Bitte setzen Sie den Muster-Passus nur nach vorheriger Prüfung durch Ihren Rechtsbeistand ein.

Muster Passus - Viaplano:
Wir nutzen zur Einsatzplanung Viaplano, eine webbasierte App der Viaplano GmbH, Tich 5a, 48231 Beelen. Damit können Mitarbeiter, Fahrzeuge und Maschinen den richtigen Einsatzorten zugeordnet werden. Bei der Nutzung werden auch Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, soweit dies zur Einsatzplanung in unserem Unternehmen erforderlich ist.

Falls wir Sie um Ihre Einwilligung gebeten und Sie diese erteilt haben, ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO. Falls wir Sie nicht um Ihre Einwilligung gebeten haben, ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse ist dabei die effiziente Einsatzplanung.
Weitere Informationen zu der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei Viaplano erhalten Sie unter www.viaplano.de/datenschutzhinweise.

Wir bieten dir beide Varianten an. Bei jährlicher Buchung reduziert sich dein Preis für Viaplano um 10 %. Unterhalb der Preisboxen gibt es hierzu einen Button, mit dem du zwischen jährlicher oder monatlicher Abrechnung umschalten kannst.

Bei der Buchung stehen zwei unterschiedliche Preismodelle zur Verfügung:

1) monatliche Buchung
Das Viaplano Abo wird monatlich zu Beginn des Monats abgerechnet. Der Preis bei monatlicher Buchung ist 10 % höher als bei Jahresabrechnung. Du kannst das Abonnement jederzeit kündigen. Das Abonnement endet dann nach Ablauf des bereits berechneten Monats

2) jährliche Buchung
Das Viaplano Abo wird jährlich zu Beginn des Buchungszeitraums abgerechnet. Der Preis bei jährlicher Buchung ist 10 % geringer als bei monatlicher Abrechnung. Du kannst das Abonnement jederzeit kündigen. Das Abonnement endet dann nach Ablauf des bereits berechneten Jahres.

Viaplano ist zunächst einmal 4 Wochen lang kostenlos. Wir möchten dir hiermit ausreichend Gelegenheit geben, dich von Viaplano zu überzeugen. Zur Aktivierung der Testphase ist es nicht erforderlich, bereits Zahlungsdaten zu hinterlegen.

Rechtzeitig vor Ablauf der Testphase erinnern wir dich daran, dass dein Testzeitraum abläuft. Dennoch ist es wichtig, sich schon für ein Paket zu entscheiden, da du nach Ablauf der Testphase dieses Paket behälst, wenn du Viaplano dann kostenpflichtig weiternutzen möchtest. Überlege dir daher gut, wie viele Ressourcen du für deine Planung benötigst.

Kein Problem: Für große Firmen oder spezielle Einsatzgebiete (z.B. viele unterschiedliche Maschinen) ist es manchmal erforderlich, deutlich mehr als 100 Ressourcen zur Verfügung zu haben. Wir können Viaplano ohne Weiteres anpassen und dir die benötigte Menge zur Verfügung stellen. Gerne unterbreiten wir dir hierzu ein individuelles Angebot. Am besten rufst du gleich unseren Vertrieb an: Telefon 025 86 / 979 80 22